Modalità di prenotazione Hotel

Condizioni generali

Con il versamento della caparra si intendono accettate le seguenti condizioni:

1. La permanenza in Hotel, agli effetti della prenotazione e del pagamento, decorre dal giorno di arrivo indicato sul modulo di prenotazione. La prenotazione deve indicare l’esatto periodo di permanenza ed il numero degli occupanti: essa diventa definitiva soltanto con la conferma scritta da parte della Direzione dopo aver ricevuto la caparra.

2. La camera d’hotel viene consegnata dalle ore 15.00 del giorno d’arrivo e deve essere liberata entro le ore 10.00 del giorno di partenza. Le segnalazioni ricevute dai clienti in merito a preferenze di ubicazione dell'unità abitativa verranno trattate come tali e non avranno carattere contrattuale o di assoluta garanzia, in quanto l'assegnazione avverrà ad esclusiva discrezione della Direzione. 

3. L’accesso alla struttura e ai servizi è consentito dalle ore 15.00 del giorno di arrivo. La struttura va lasciata entro e non oltre le ore 10.00  del giorno di partenza. Nel periodo 11/7 - 30/8, in caso di ingresso anticipato alla struttura  o ritardata partenza, verrà addebitato  un importo forfettario di € 50,00 che non darà comunque accesso prioritario all’alloggio prenotato. 

4. Il soggiorno in Pensione completa o Mezza Pensione inizia con LA CENA del giorno di arrivo e termina con LA COLAZIONE del giorno di partenza: il costo del pranzo del giorno di partenza non è conteggiato nel totale del soggiorno. I pasti persi non sono recuperabili. Orari ristorante: Colazione 7.30 - 9.30  Pranzo 12.30 - 14.00   Cena 19.30 - 21.00

5. Per una più rapida ed agevole identificazione, tutti gli Ospiti del Villaggio saranno muniti di un braccialetto di identificazione  leggero e atossico che dovrà essere indossato visibilmente per tutta la durata del soggiorno. Il Personale addetto alla Vigilanza è autorizzato a fermare e controllare chi ne è sprovvisto 

6. Il pagamento dell’intero periodo prenotato si effettua con le seguenti modalità: 30% all’atto della prenotazione e il saldo  prima dell’arrivo o, comunque, non oltre il terzo giorno di permanenza in struttura con una delle seguenti forme di pagamento:

  • Contanti (non oltre € 2.999,99)
  • Carta di credito (Visa e Mastercard. Non accettata la American Express)
  • Bancomat
  • Carta prepagata
  • Bonifico bancario (Vedi punto successivo)

7. Pagamenti tramite bonifici bancari effettuati in struttura saranno accettati solo per soggiorni di minimo 7 gg. e solo se effettuati entro il secondo giorno di permanenza. NON SI ACCETTANO ASSEGNI DI CONTO CORRENTE BANCARIO

8. Le comunicazioni riguardanti annullamenti o rinunce saranno prese in considerazione soltanto se fatte a mezzo  lettera raccomandata o @mail. Se la disdetta perverrà alla Direzione 30 giorni prima del periodo prenotato, al cliente sarà rimborsata la caparra confirmatoria già versata, decurtata del 30%. Se essa perverrà dopo tale termine non sarà rimborsata. Nel caso in cui non potesse venire in vacanza per decreto ministeriale riguardante il coronavirus restituiremo l’intera caparra trattenendo solo Euro 50,00 per spese di segreteria,  anche nel caso in cui  la cancellazione avvenisse entro i 30 giorni precedenti il soggiorno. Ovviamente ciò non vale se pur potendo raggiungerci Lei decidesse volontariamente di non venire più in vacanza. In quel caso restano valide le regole di cancellazione indicate.

10. Tariffe NON RIMBORSABILI: prevedono il pagamento immediato dell'intero importo. In caso di disdetta non è previsto alcun rimborso.

11. Nel caso di riduzione del periodo prenotato per ritardato arrivo e anticipata partenza, qualunque ne sia la causa, non si concedono rimborsi.

12. Nel caso di ritardato arrivo la camera sarà tenuta a disposizione fino alle ore 15.00 del giorno successivo a quello di prenotazione; trascorso tale orario il Cliente sarà considerato rinunciatario, salvo diversa comunicazione telefonica e/o telematica.

13. Per qualsiasi controversia, il foro competente sarà quello di Foggia.

14.   Le parti si prestano vicendevolmente il consenso al trattamento dei dati personali, che si impegnano a trattare, in ossequio completo delle norme contenute nel D.Lgs. 196/2003 - Reg.UE n.679/2016

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. dichiaro di aver preso visione e di avere piena conoscenza delle condizioni generali di vendita su riportate e di accettare specificatamente le clausole di cui agli art. 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14 modalità e condizioni di vendita.

 

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Vista l’attuale situazione creatasi per il coronavirus, informiamo tutti i nostri clienti che in aggiunta alle nostre policy di cancellazione in caso di impossibilità di raggiungerci per decreto ministeriale, restituiremo l’intera caparra versata decurtata di 50€ per le spese di segreteria.

I NOSTRI UFFICI SONO APERTI DALLE 9:00 ALLE 14:00